秦皇岛市中心血站开展“礼仪规范、沟通技巧及医德医风”专题业务培训
为进一步提升服务水平,强化工作人员专业素养与职业操守,2026年4月3日,秦皇岛市中心血站组织开展“礼仪规范、沟通技巧及医德医风”专题业务培训。
本次培训围绕礼仪规范、沟通技巧、医德医风三大核心内容展开,授课老师结合血站工作实际案例,与参训工作人员开展现场互动,针对日常工作中常见场景、突出问题进行深入交流探讨。通过培训,引导全体工作人员内修品德、外练言行,切实将礼仪规范、沟通技巧和医德医风要求融入日常工作,以真诚微笑、专业服务、高尚医德,温暖每一位爱心献血者,守护每一份生命希望。